OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všechny Vaše objednávky se snažíme vyřídit v co nejkratším termínu. Po obdržení Vaší objednávky Vás  kontaktujeme o jejím dalším zpracování.

(´možnost nahlédnutí sledování zásilek)

Pokud budete platit na účet pošleme Vám všechny potřebné údaje k platbě. Při platbě prosím nezapomeňte uvést variabilní symbol.

Na zaplacení objednaného zboží čekáme 7 dní (pokud se nedomuvíme jinak). Po tomto termínu a neobdržení peněz bude Vaše objednávka stornována.

Po připsání celkové částky  na náš účet ,do tří dnů  odesíláme balíček.

Pokud budete chtít poslat zboží na dobírku, odesíláme zboží do 3 pracovních dnů od obdržení objednávky.

OTEVŘENÝ BALÍČEK - nabízíme Vám možnost nechat si u nás na dobu 3 týdnů (pokud se nedomluvíme jinak) otevřený balíček. Stačí si jen na našich stránkách vybrat zboží, poslat objednávku a do poznámky nám napsat, že si přejete Otevřený balíček. Tato objednávka bude standartně vyřízená a bude Vám odeslána předběžná cena. Při další objednávce stačí opět do poznámky napsat - PŘIDAT DO BALÍČKU.Poštovné, Vám bude započteno až s poslední objednávkou. A takto můžete pokračovat dokud nebudete chtít balíček odeslat. Při poslední objednávce nám jen do poznámky napíšete - PROSÍM O ODESLÁNÍ BALÍČKU.  Následně Vám bude odeslána celková cena  objednávky i s poštovným. (poštovné pochopitelně pouze jedno)

NABÍDKA:

 SECONHADOVÉ ZBOŽÍ

 SECONHANDOVÉ ZBOŽÍ - SEKCE NA DVOREČEK (nošené,někdy více někdy méně ale bohužel s vadou- dirka, flíček, žmolečky  a pod.)

OUTLET: nové,z předešlé kolekce, Někdy bez cedulky, některé s drobnou vadou, (pokud ji najdeme , pochopitelně se na ni snažíme upozornit.

 Oblečení zn. WOLF- ,  Doporučení: držte se mír

Pokud máte dotaz  -  Nebojte se na nabízené zboží přeptat.

ZbOŽÍ NA OBJEDNÁVKU - UVEDENÁ DOBA JE VŽDY INFORMATIVNÍ-SNAŽÍME SE JI VYŘÍDIT V CO NEJKRATŠÍM TERMÍNU.

BUDEME VÁS INFO. O  SKUTEČNÉ DODACÍ LHŮTĚ - PO KONZULTACI S DODAVATELEM

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží nemůže dodat. V tomto případě bude kupující prodávajícím  informován.

Pokud kupující již zaplatil bude mu POCHOPITELNĚ  FINANČNÍ  částka VRÁCENA  zpět na jeho účet.

ALE RADĚJI OPRAVDU U ZBOŽÍ NA OBJEDNÁVKU - KTERÉ NENÍ SKLADEM SEČKEJTE  S PLATBOU  NA INFO . OD NÁS.

Pro nákup u nás  není Důležité ,se  ZAREGISTROVAT. Pod každým nabíz. zbožím, naleznete kolonku (DOTAZ NA ZBOŽÍ). Stačí napsat mam zájem, adresu , a způsob platby. Objednávka  bude i takto  vyřízena .

Tím, že se u nás zaregistrujete se k nám ničím nezavazujete. Registrace slouží pro Vaše jednodušší a rychlejší nakupování u nás a pro naší rychlejší komunikaci s Vámi. V registraci je pro nás nejdůležitější Vaše kontaktní adresu pro zasílání balíčků.

Pokud se nechcete z jakýchkoliv důvodů zaregistrovat a máte zájem o objednávku ,či dotaz, můžete nás také kontaktovat na textilmoda@seznam.cz  Vaše objednávka bude  i takto vyřízena bez registrace.

NAŠIM ZÁKAZNÍKŮM ZASÍLÁME INFO . E-MAIL O NOVINKÁCH:

 

========================================================================= VZHLEDEM  k tomu, že zasílání informací elektronickými prostředky je nově upraveno zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, který nabyl účinnosti dne 7.9.2004, a podle § 7 tohoto zákona je možné šířit obchodní sdělení elektronickými prostředky pouze za předpokladu, že S TÍMTO SOUHLASÍTE.   V případě, že si nepřejete zasílání těchto novinek - POSTAČÍ NÁM MALÉ INFO -   NEZASÍLAT

Jak se zaregistrovat?

Klikněte na tlačítlo "REGISTRACE ZÁKAZNÍKA" vlevo nahoře. Otevře se Vám požadovaný formulář. Hned jak formulář vyplníte a odešlete k nám, obratem obdržíte do Vaší uvedené e-mailové schránky Vaše registrační údaje - LOGIN a HESLO.

Pokud již u nás registrovaní jste?

Stačí jen vyplnit registrační údaje do políčka LOGIN a HESLO a můžete začít nakupovat.

Jak u nás nakupovat?

V levém sloupečku je zboží děleno do kategorií, výrobců a velikostí. Zde si můžete vybrat požadované zboží. Vyhledavač Vám jej ihned zobrazí na hlavní stránce. U většiny zboží jsou uvedeny detalnější fotky, které se Vám po kliknutí na ně otevřou.Fotky u zboží jsou pouze ilustrativní a můžou se vyskytnou mírné barevné odchylky. Katalogové fotky někdy trochu zkreslují. Pokud si nejste jisti barvou nebo odstínem zboží, raději se ptejte dopředu.  Ale snažíme se vždy barvičku uvádět.
Pokud si zboží vyberete a máte zájem jej koupit stačí již jen kliknout na symbol nákupního košíku. Toto zboží bude pro Vás rezervované po dobu 30ti minut. Pokud objednávku do 30ti minut neukončíte zboží se uvolní pro dalšího zákazníka. Stejně pokračujete dokud si nebudete přát ukončit objednávku.

Jak vyndat z košíku zboží, které nechci?

Pokud se Vám do košíku dostala věc o kterou nemáte zájem stačí kliknou na tlačítko "NÁKUPNÍ KOŠIK", najít v objednávce věc, kterou koupit nechcete a kliknout na obrácený symbol nákupního košíku. Toto zboží bude z Vaší objednávky vymazáno a uvolní se pro dalšího zákazníka.

Jak dokončit objednávku?

Pokud jste si již vybrali a chcete objednávku ukončit stačí kliknout na tlačítko "NÁKUPNÍ KOŠÍK" v pravo nahoře. Otevře se Vám celá Vaše objednávka kde si můžete vybrané zboží překontrolovat. Pokud je vše v pořádku pokračujte prosím "K POKLADNĚ". Pokud jste se ješně nezaregistrovali je nuté udělat to nyní jinak není možné objednávku dokončit.  Pro dokončení objednávky si prosím zvolte způsob doručení a způsob platby. Ještě prosím překontrolujete Vaší adresu pro doručení balíčku a nezapomeňte odsouhlasit obchodní podmínky.

                              VRÁCENÍ ZBOŽÍ

.Pokud  neodPovídá Vašim představám máte možnost ho do 14ti dnů vráti bez udání důvodu.

Zboží, které budete vracet   nám   na adresu uvedenou v kontaktech.

Po  doručení zboží zpět na naši adresu,do 30 dnů - zákazník  obdrží bankovním převodem na Vámi   uvedené číslo účtu - veškeré   uhrazené finanční prostředky .

Při výměně či vrácení zboží jsou zákaznikovi podle zákona účtovány dle § 53 odst.10 Občanského zákoníku skutečně vynaložené náklady spojené s výměnou či vrácením zboží (kontrola zboží, znovu naskladnění -  znovu zavedení zboží do nabídky e-shopu.

V částce 90.-kč

Pokud budete reklamovat zboží z důvodu jakékoliv vady, která nebyla uvedena při jeho nákupu, je pochopitelně možné domluvit se na slevě, vrácení peněz nebo výměně zboží za jiné.(TÝKÁ  SE PŘEDEVŠÍM SECONHANDOVÉHO ZBOŽÍ - V PŘÍPADĚ ,ŽE PŘEHLÉDNEME NĚKTEROU Z VAD NA ZBOŽÍ)

 Reklamované zboží, které nám bude odesláno zpět NA DOBÍRKU nepřebíráme.

.

                                                 PŘEVZETÍ ZÁSILKY

Zákazník je povinen po převzetí zboží od DORUČOVACÍ SLUŽBY ,zkontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje - ZJEVNÉ VADY PORUŠENÍ

Viditelné poškození zboží nebo obalu je třeba řešit ihned s přepravcem.

 Při dodání zboží  na uvedenou adresu, je kupující povinen překontrolovat dodané zboží ihned po jeho převzetí  a zjevné vady zboží je povinen reklamovat u prodávajícího ihned, nejpozději následující den po převzetí zboží.

JE NUTNÉ nám   O NEDOSTATCÍCH zaslat  písemně    INFO.

                       REKLAMACE        VADY NA ZBOŽÍ V ZÁRUČNÍ LHŮTĚ

Reklamační řád se řídí dle zákona č.40/1964SB. Občanského zákoníku ve znění zákona č.136/2002SB.

Na zakoupené zboží se vztahuje záruka 24 měsíců ode dne zakoupení
. Objeví-li se na zboží v záruční lhůtě vada, která byla způsobena pravděpodobně VÝROBOU, měl by kupující 
  informovat  E-MAILEM ,NEBO PÍSEMNĚ prodávajícího a dohodnout se s ním předběžně na dalším postupu.

 Oznámení o závadách na výrobku musí obsahovat:

 jméno kupujícího,kontakntí adresu,příp. telefon, e-mail, číslo faktury (doklad o nákupu), podrobný popis závady a popis toho, jak závada vznikla.

DOPORUČUJEME  PŘIBALIT!!!!!!

  KopiI dokladu o zaplacení /fakturu)

 .

VYŘÍZENÍ REKLAMACE:

Po obdržení oznámení o závadách na výrobku,

prodávající co nejdříve informuje e-mailem, popř. telefonicky nebo PÍSEMNĚ KUPUJÍCÍHO O NÁSLEDNÉM POSTUPU REKLAMACE  A ZPŮSOBU VYŘÍZENÍ.
BUDETE INFO. O  následném postupu reklamace a jejím vyřízení.

Reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30dnů, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak...  - PODLE platných zákonných norem.

 V závislosti na druhu vady na zboží, bude oprávněná reklamace  řešena buď opravou,

 A TO:

jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží

Reklamace se nevztahuje na vady způsobené užíváním, opotřebováním, nevhodným zacházením